ArtPro 電子版畫自上線以來，堅守對用戶財產保駕護航的原則，要求每一位用戶進行實名認證，有助於建立完善可靠的互聯網信用基礎，更好的服務於廣大用戶。請各位長久支持ArtPro的用戶和我們共同努力，奮力同行。

同時，為保護青少年的身心健康及財產安全，即日起 ArtPro 不向18歲以下未成年人提供交易相關服務，包括但不限於充值、購買等。

近期發現微信出現一批假冒平台工作人員、假冒公司企業微信的惡行，請廣大用戶注意甄別、謹防受騙。

關於未成年人實名認證的處理

• 未滿18歲的用戶可以完成實名認證
• 未滿18歲的用戶無法進行錢包充值
• 未滿18歲的用戶無法在市場進行任何購買行為

關於未完成實名認證用戶的溫馨提示

未完成實名認證的用戶，將無法進行交易相關的操作，包括但不限於充值、購買、掛售、提現。

以下為實名認證步驟：

（1）打開APP-進入【市場】

（2）右上方點擊進入【我的錢包】

（3）點擊【身份信息認證】進行操作

認證多次失敗該如何解決？

認證失敗自查步驟如下：

• APP需要更新到最新版本
• 認證時保證環境明亮、網絡順暢、五官未遮擋
• 嘗試退出APP後重新進入操作

自查後依舊未成功，請將認證失敗提示截圖發送給APP【客服】，按照提示進行操作。

ArtPro 積極倡導理性購買電子版畫，堅決反對各種形式的炒作行為，同時，平台也非常重視個人信息安全的保護，會做好用戶隱私的保護。