ArtPro 關於寶箱開啟活動的補償方案
2022.07.28 20:00
寶箱開啟活動現已將問題查明,平台嚴肅處理了涉事員工。截止到 20:00:00 活動問題已全部解決。 ArtPro 電子版畫團隊為此,向廣大用戶致以誠摯的歉意。
將本次事件後續情況同步給廣大用戶:
- 由於技術人員操作失誤,導致流入市場的50000版作品的交易損失由平台承擔
- 其餘因操作失誤空投出的50000版作品已全部收回
針對本次問題帶來的不良體驗,平台將補償符合以下條件的用戶每人一張50000版空投。
- 15:00:00- 20:00:00 開啟寶箱的用戶
由於目前官方50000版存量不足,將通過市場回購的方式補齊空投50000版作品的張數。我們已留存相關用戶快照,將在一周內將補償空投發放到位。
開啟的寶箱作品已空投完畢,同時恢復了50000版作品的掛售及轉贈功能。
感謝大家的理解和支持,針對本次活動的問題再次向廣大用戶致歉!
